Zuletzt aktualisiert: 17. August 2024
Bei The Synergy Group AG („wir”, „unser” oder „uns”) sind wir verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten auf sichere und verantwortungsvolle Weise behandelt werden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von unseren Benutzern („Sie” oder „Ihre”) sammeln, wie wir diese Informationen verwenden, und welche Schritte wir unternehmen, um sie zu schützen.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Persönliche Informationen
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sich für ein Konto registrieren oder unsere Dienste nutzen, können wir persönliche Informationen sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
- Geschäftsinformationen (Firmenname, Berufsbezeichnung, angebotene Dienstleistungen)
1.2 Nicht persönliche Informationen
Wir sammeln auch nicht persönliche Informationen automatisch, wenn Sie auf unserer Website navigieren, wie z. B.:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Geräteinformationen
- Betriebssystem
- Referenzquelle (wie Sie auf unsere Website gelangen sind)
- Angesehene Seiten und auf jeder Seite verbrachte Zeit
- Cookie-Informationen (siehe Abschnitt 4)
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität zu überprüfen und Transaktionen zu verarbeiten.
- Dienstleistungserbringung: Um den Austausch von Dienstleistungen in unserem Netzwerk zu erleichtern, einschließlich der Verfolgung von Token und Transaktionen.
- Kommunikation: Um Ihnen Benachrichtigungen zu Dienstleistungen, Newsletter, Werbeaktionen und Updates zu senden.
- Kundenunterstützung: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Unterstützung zu leisten und Probleme zu beheben.
- Personalisierung: Um Ihr Erlebnis auf unserer Website anzupassen, einschließlich personalisierter Inhalte und Empfehlungen.
- Analyse: Um Nutzungsmuster zu analysieren, die Leistung der Website zu überwachen und unsere Dienste zu verbessern.
- Compliance: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern und unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
3. Weitergabe Ihrer Informationen